Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Куда пожаловаться если на кассе обманывают со сдачей

Обычный поход за покупками может обернуться битвой за свои права, если окажется, что вам неправильно дали сдачу или ошиблись при взвешивании товара. Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков рассказал, как покупателю правильно действовать в такой ситуации. По словам эксперта, если вы заметили недочет в полученной сдаче и при этом еще не отошли от кассы, объясните ситуацию непосредственно кассиру. Может выясниться, что кассир вовсе не хотел обмануть вас и допустил ошибку совершенно случайно — в таком случае конфликт можно решить на месте. Однако если вы успели отойти от кассы, или кассир не признает свою ошибку, вызывайте менеджера или администратора магазина и просите показать вам записи с камер камеры есть — на них могут быть видны купюры, которые вы отдали кассиру, или манипуляции, которые кассир совершал с товаром. Так кассир может не только не додать вам денег, но и пробить товар два раза или при ручном вводе штрих-кода продукта намеренно ввести код более дорогого товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Цена на кассе больше, чем в ценнике: что делать?

Обычный поход за покупками может обернуться битвой за свои права, если окажется, что вам неправильно дали сдачу или ошиблись при взвешивании товара. Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков рассказал, как покупателю правильно действовать в такой ситуации.

По словам эксперта, если вы заметили недочет в полученной сдаче и при этом еще не отошли от кассы, объясните ситуацию непосредственно кассиру. Может выясниться, что кассир вовсе не хотел обмануть вас и допустил ошибку совершенно случайно — в таком случае конфликт можно решить на месте.

Однако если вы успели отойти от кассы, или кассир не признает свою ошибку, вызывайте менеджера или администратора магазина и просите показать вам записи с камер камеры есть — на них могут быть видны купюры, которые вы отдали кассиру, или манипуляции, которые кассир совершал с товаром.

Так кассир может не только не додать вам денег, но и пробить товар два раза или при ручном вводе штрих-кода продукта намеренно ввести код более дорогого товара. Бывают ситуации, когда ценник на товаре и конечная стоимость продукта на кассе могут существенно отличаться.

Тут закон полностью на стороне покупателя: в законе "О защите прав потребителей" говорится, что "изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора". В этом же законе прописано, что цена товара должна в обязательном порядке указываться в рублях.

Также в соответствии с Гражданским кодексом РФ ценник является задокументированным предложением покупателю, то есть, продавец обязан продать вам товар именно по цене, указанной на этом ценнике. Поэтому в случае несоответствия стоимости товара в чеке вы можете твердо требовать произвести расчет именно по цене, указанной на ценнике. При расчете с помощью электронных весов кассир может заведомо ввести завышенную цену продукта, или не довесить товар. В таком случае вам необходимо взвесить товар на контрольных весах, которые должны быть в каждом магазине.

Если в магазине нет камер видеонаблюдения, или они не зафиксировали нарушение, можно настоять на пересчете. Кассир в присутствии администратора или менеджера магазина и вас пересчитывает наличность в кассе и сопоставляет ее с отчетами кассовой машины. Таким образом, можно определить, передавали ли вы для расчета кассиру купюру большего достоинства — по излишку или его отсутствию в кассе. Если в магазине принципиально не хотят возвращать вам деньги, смело обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор или в организации защиты прав потребителей.

Телефоны всех контролирующих учреждений должны быть вывешены в магазине на информационном стенде. При этом жалобу в Роспотребнадзор можно направить и в электронном виде, если в ней не содержится длинных текстов, копий документов, фотографий. В этом случае обращение лучше всего отправлять обычной почтой. Доказательствами нарушения могут стать фотографии например, ценника товара и его стоимости в чеке или показания свидетелей.

По словам эксперта Общества защиты прав потребителей, отстаивать свои права необходимо в любом случае, ведь если магазин дорожит своей репутацией, внимание на вашу жалобу администрация магазина все равно обратит и предпримет определенные действия по отношению к своим сотрудникам.

Фразу "Проверяйте деньги, не отходя от кассы", наверное, все помнят практически с детства. Поэтому старайтесь не забывать этот навык, ведь в случае, если вы обнаружили недочет уже отойдя от кассы, доказать свою правоту будет гораздо сложнее.

В соответствии с ним, после того, как все товары пробили через кассовый аппарат, кассир должен озвучить покупателю общую стоимость покупок; после этого кассир называет сумму полученных от покупателя денег, при этом купюры и монеты должны находиться на виду у клиента.

После этого кассир называет сумму сдачи и выдает ее вместе с чеком. И только после этого деньги оказываются в кассе. Если эти инструкции соблюдены четко, сомнений в правильности расчетов не возникнет. Увидели ошибку в тексте? Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии. Письмо с подтверждением регистрации отправлено на указанный вами адрес. Необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме.

Выберите город, округ или район в Московском регионе, чтобы персонифицировать настройки сайта погода, новости Москва Подмосковье. Отфильтровать по первым буквам.

Б Бронницы г. Балашиха г. Богородский городской округ В Видное, Ленинский район Воскресенск г. Дзержинский г. Дмитровский городской округ Домодедово г. Дубна г. Е Егорьевск г. Ж Жуковский г. З Зарайск г. И Истра г. Ивантеевка г. К Котельники г. Красноармейск г. Королев г. Красногорск г. Краснознаменск г. Кашира г. Коломенский городской округ Клин г.

Л Люберцы г. Луховицы г. Лосино-Петровский г. Лыткарино г. Лобня г. Лотошино г. М Москва Мытищи г. П Пущино г. Павловский Посад г. Подольск г. Подмосковье Протвино г. Пушкинский городской округ Р Раменский городской округ Рошаль г. Рузский городской округ Реутов г. С Серебряные Пруды г. Солнечногорск г. Серпухов г. Сергиево-Посадский городской округ Ступино г. Т Талдомский городской округ Ф Фрязино г. Х Химки г. Ч Черноголовка г. Чехов г. Ш Шатура г.

Шаховская г. Щ Щелково г. Э Электрогорск г. Электросталь г. Сейчас meteovesti. Сообщить новость. Вход Регистрация. Фото Видео Инфографика Опросы Темы. Шпаргалки Что делать, если вас обсчитали в магазине Что делать, если вас обсчитали в магазине 04 апреля в Обновлено 25 марта в Шаг 3 Если в магазине принципиально не хотят возвращать вам деньги, смело обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор или в организации защиты прав потребителей.

Торговля Общество защиты прав потребителей Покупки Магазины Права потребителей. Читайте также Глав городов обязали прослушать курс права в сфере розничной торговли. Комментарии Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии 1 комментарий. У меня вышло совсем глупо: в магазине косметики, где проводятся всевозможные акции при покупке товара, я подала деньги для расчета, положила товар в пакет, а мне, при этом, параллельно вручили подарок, буклеты, вернули дисконтную карту и Уже вернувшись домой, я заглянула в кошелек дочка попросила деньги на поезд и поняла, что сдачу рублей мне попросту не дали Жаловаться, доказывать что-то поздно.

Вывод: не надо соблазняться подарками и скидками, чтобы потом не чувствовать себя полной дурой. Следующий материал. На главной. Показать ещё. Войти Регистрация. Добро пожаловать! Вы успешно вошли в свой аккаунт. Перейти на сайт. Напомнить пароль.

Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке

Спасибо вам большое галина. Вопрос от: Если между Вами и мужем отсутствует взаимопонимание и тем более уважение к друг другу, в таком случае Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении брака и разделе совместно нажитого имущества автомобиля. Что касается автомашины, если Ваш супруг её продаст без Вашего согласия, Вам будет сложно признать сделку купли-продажи автомашины недействительной.

Я пошла работать кассиром от безысходности. Наша фирма обанкротилась, нужно было срочно куда-то пристраиваться, и я решила попробовать свои силы в кассе. Благо до этого я умудрилась еще и курсы продавца пройти, думала, что справлюсь.

Нередко вполне обыденное событие может повлечь за собой неожиданные и неприятные последствия, к которым надо быть готовым. Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем. Основных причин к такому развитию событий несколько. В основе каждой из них лежит попытка продавцов и кассиров обогатиться за счет клиентов. Преднамеренно это сделано или нет — будут разбираться соответствующие органы.

Что делать, если вас обсчитали в магазине

Отходите от кассы. Видите что нет чека,зовёте менеджера,объясняете ситуацию. И всё, с большей вероятностью обед у вас в кармане. А вот если Реально не пробили по кассе,то там уже веселее. Так это тоже мне кажется дело двух секунд - пока ты будешь звать менеджера а куда обратиться, кроме как к кассиру? В фастфудных залах обычно нет никого , все это быстро проведут и все. Так что сомнительно, что получится. Вдруг ты съел чек, а на продавца наговариваешь.

Куда надо обратиться если тебя обманывают прадавцы

Сегодня обычный поход в магазин может закончиться настоящим скандалом. В подобных ситуациях нужно соблюдать спокойствие и действовать по определенной схеме. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: что делать, если обманули в магазине? Читайте далее.

Распространенная ситуация: в чеке на кассе пробивают больше, чем указано на ценнике в торговом зале.

Я прихожу в магазин. Беру хороший дорогой товар. И плачу на кассе половину.

Что делать, если обманули в магазине ?

У Вас есть вопрос или проблема? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Сегодня утром, 26 октября, сходила с ребенком в магазин за молочком! Расплатившись купюрой номиналом в рублей больше при себе денег не было , должна была получить сдачу рублей!

Виной первых двух казусов обычно является банальная невнимательность. Действия продавцов-кассиров регламентированы Примерные правила работы предприятия розничной торговли. Спасибо за покупку! Вам обязаны продать товар по указанной на нём цене. Вы не должны переплачивать за нерасторопность работников торгового зала, которые не успели сменить ценник. Продавец обязан Статья 10 Закона о защите прав потребителей.

Новости DELFI - Крупнейший новостной портал на русском языке в Эстонии

Как выглядят качественные образцы ходатайств. Развал реального производства посредством финансовых манипуляций со спецсчетами и деньгами на. Кадастровая стоимость: квартиры-1000090 р. Жалобу пишут в случае неправомерных действий или бездействия и пассивности со стороны государственных органов, должностных лиц, Текст письменных обращений пишется самостоятельно, а печатается на компьютере и подается онлайн. Доходом будет являться сумма, поступившая на расчетный счет.

Специалисту по кадрам Иванковой Р.

Когда цена в торговом зале и на кассе не совпадают друг с другом, очень Как поступить, если кассир это сделать отказывается или не имеет права?.

Досрочный выход на пенсию на Крайнем Севере. На основании приказа руководства или заключенного меж организациями договора осуществляется отпуск ценностей. Далее на зарядном устройстве необходимо выставить соответствующие значения силы тока и напряжения.

При обращении в прокуратуру вам необходимо предоставить жалобу и копии дополнительных документов, подтверждающих факты, изложенные в жалобе, а также копию паспорта. Сюда же можно отнести разговоры с родственниками или соседями гражданина, однако это потребует большей траты времени и может не дать результат .

Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?

Страхуемый гражданин должен зайти на сайт страховой компании или банка, заполнить онлайн-заявку. На приобретение полностью готового объекта или находящегося в процессе строительства допускается взять заем, задействуя положенные средства от полученного материнского капитала.

Например, придется пояснить, почему показатель принятых денежных обязательств больше принятых бюджетных обязательств или показатель кассового исполнения превышает показатель принятых денежных обязательств.

Некоторые водители спокойно оставляют авто на этом участке, оправдывая себя тем, что проблема с местами для парковки так и не решена.

Ответом на подобную команду станет открытие меню с информацией о тарифном плане и активных опциях. Процессуальное решение по заявлению о клевете в полицию должно быть принято через 3 суток после его регистрации. Описание ситуации с образовательным процессом для выпускника необходимо не только для опекунского совета, но и для его поступления в профессиональные учреждения.

Для получения накопительной части пенсии также предусмотрены условия : Гражданин может получить накопленную сумму до момента выхода на пенсию только в виде единовременной выплаты, и при условии наличия группы инвалидности.

Однако на практике большая часть трудоустроенных лиц используют это право лишь частично.

Срок исчисляется с момента получения оспариваемого постановления. Иными словами, при получении подарка от физического лица одариваемый не должен платить налог при дарении. Дата и подпись отправителя. Муж набрал кредитов без моего ведома.

На Западе это происходит сплошь и. Преступники устанавливают железный ящик, по внешним признакам похожий на банкомат. Почтой, если филиал находится. Простым способом отделки станет покраска плоскости. К сожалению, неправильно составленная бумага может стать причиной отказа.

Дело в том, что он просто не сможет продать недвижимость, поскольку не имеет документов, подтверждающих его право собственности на квартиру (дом). Налоговые сборы уплачиваются только по присланному документу из налоговой инспекции.

Непосредственными участниками освидетельствования являются: Пострадавший Который обязан присутствовать лично. В любом случае ход данного события должен быть зафиксирован в протоколе совещания.

И покупатель сам решает в этом случае, скажем, заменить ли бракованный товар на качественный, или, например, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Неудачная попытка развода кассирши. Бабадулька!
Комментариев: 4
  1. Тамара

    Сейчас, в наше время даже пока ещё неосужденную мать не пускают к больному раком ребёнку.

  2. Харитина

    Вся вертикаль инстанций пройдена.

  3. Владлена

    Скажу лично сугубо свое мнение.

  4. Соломон

    Боже, я меня так накрывает чувство вины при мысли, что я выйду на работу, что буду уделять в 100 раз меньше времени ребенку, что он будет нуждаться во мне, а меня не будет рядом....

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.